《档案移动服务平台建设指南》全文及解读

2021-05

发布者：中浩贯诚

在移动互联网广泛应用背景下，为满足社会公众对档案服务的需求，指导各级国家综合档案馆借助智能移动设备，建设具备移动性、互动性和个性化特点的档案移动服务平台，形成社会公众广泛参与的档案业务新模式，进一步拓展档案服务渠道，实现档案信息资源社会化共享利用，国家档案局制定了《档案移动服务平台建设指南》。

１范围
本标准规定了档案移动服务平台的建设原则、运行环境建设、应用系统建设、应用系统功能、档案信息资源组织、安全管理和运维保障的内容。
本标准适用于各级国家综合档案馆的档案移动服务平台建设,其他档案部门可参照使用。
２规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
３术语和定义
DA/T１、DA/T 58界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 档案移动应用系统 archival mobile application system
由档案部门建设的，运行在智能手机等移动设备上，基于互联网向社会公众提供档案信息服务的应用系统。
3.2 档案移动服务 archival mobile service
档案部门通过档案移动应用系统提供的档案信息服务。
3.3 档案移动服务平台 archival mobile service platform
由档案移动应用系统、系统运行环境和档案信息资源共同组成的，能够通过移动设备向社会公众提供档案移动服务的网络信息平台。
４建设原则
4.1 安全引领
将安全的理念、要求和措施贯彻落实到档案移动服务平台建设与运行维护的各环节，确保档案数据和应用系统的安全。
4.2 突出特色
深入挖掘馆藏，注重时代主题与历史记录紧密结合，推出具有鲜明地区特色的档案服务内容。
4.3 交互便捷
适应平台用户对移动服务便捷访问的需要,界面友好、交互方便。
4.4 保障质量
持续开展档案移动服务平台的运维管理和内容管理，确保服务质量。
5 运行环境建设
5.1 网络带宽
应根据档案移动服务平台的图像、音频、视频等各类数据传输需求配置网络带宽。
5.2 服务器
应根据档案移动服务平台部署和运行需求配置服务器。
5.3 存储备份
应配备档案移动服务平台在线存储设备，并配备备份设备和备份软件。
5.4 基础软件
应结合档案移动应用系统的开发和档案移动服务平台的运行需要，配备必要的正版基础软件。
5.5 云服务
可采用云服务满足档案移动服务平台的运行环境建设要求。
6 应用系统建设
6.1 APP（应用程序）
应用系统采用APP形式建设时，应基于iOS或Android等主流移动操作系统技术环境，建设过程包含开发环境准备、申请开发者账号、应用开发和测试、应用发布等环节。APP应支持通过扫描二维码或应用商店下载安装。
6.2 微信公众号
应用系统采用微信公众号形式建设时，应基于微信公众平台的技术环境，建设过程包含注册公众号、公众号认证和公众号开发等环节。微信公众号可通过扫描二维码或在微信公众平台中搜索并关注。
7 应用系统功能
7.1 注册登录
应支持基于移动电话号码、居民身份证号等真实身份信息的平台用户注册，注册用户登录后可使用浏览、上传图片、著录标引、评论和收藏等功能。
7.2 档案查询
7.2.1 应具备精确查询和模糊查询功能。
7.2.2 应具备预约查档功能。
7.2.3 应提供查档须知和查档流程等信息。
7.2.4 应提供档案部门联系方式,包括地址、联系电话等。
7.3 档案展厅
应具备档案展示功能，可通过文本、图像、音视频和三维模型等多种形式进行档案展示。
7.4 档案资讯
应具备浏览档案工作相关新闻信息的功能。
7.5 互动交流
7.5.1 应具备平台用户评论、点赞和收藏等功能。
7.5.2 应具备平台用户辅助档案著录标引的功能。
7.5.3 应具备平台用户上传档案图片及文字说明的功能。
7.5.4 应具备平台用户提出意见建议的功能。
7.6 后台管理
7.6.1 应具备数据导入功能，可将多种格式的档案或资讯数据导入档案移动服务平台，并以一定形式组织和展示。
7.6.2 应具备信息审核功能，平台用户发布的信息应经管理人员审核通过后再予以显示。
7.6.3应具备利用统计功能，可统计分析平台用户对各项服务内容的访问和互动交流情况。
7.6.4 应具备数据导出功能，可从档案移动服务平台中导出与平台用户互动交流形成的数据。
7.6.5 应具备平台用户管理功能，可对平台用户账号和操作权限等进行管理。
7.7 其他功能
可根据档案部门自身特点设置其他特色功能。
档案移动应用系统功能实现示例可参见附录A。
8 档案信息资源组织
8.1 形式
应结合移动服务特点，制作形成主题突出、内容精炼、图文并茂的档案服务内容。
8.2 内容
应及时发布公众关切的档案工作或活动信息，结合时事热点、焦点和社会公众需求，深挖馆藏，突出地区特色，提供资政利民的档案服务。
8.3 发布
应保障档案信息发布的真实性、准确性、权威性。
8.4 更新
应及时更新档案资讯的内容，不断丰富档案信息、档案展厅等专题栏目。